Kullanım Koşulları

Son Güncelleme Tarihi: 14 Mayıs 2026

Tekyerden internet sitesine ve Tekyerden tarafından sunulan hizmetlere erişim sağlayarak aşağıda yer alan kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamanız gerekmektedir.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan:

ile platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Tekyerden;

• Ödeme süreçleri,
• Satış operasyonları,
• Müşteri yönetimi,
• Yapay zekâ destekli iş süreçleri,
• Finansal entegrasyonlar,
• Operasyon ve yönetim araçları

sunabilen bulut tabanlı bir SaaS (Software as a Service) platformudur.

Tekyerden bir banka, elektronik para kuruluşu veya ödeme kuruluşu değildir. Finansal hizmetler ve ödeme altyapıları, lisanslı iş ortakları ve entegrasyon sağlayıcıları aracılığıyla sunulabilir.

3. Hesap Oluşturma ve Kullanım

Kullanıcı, platformu kullanırken:

• Doğru ve güncel bilgi sağlamakla,
• Hesap güvenliğini korumakla,
• Kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla,
• Yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmekle

yükümlüdür.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden kullanıcı sorumludur.

4. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

• Hukuka aykırı işlem gerçekleştirmek
• Sahte işlem veya dolandırıcılık faaliyetleri yürütmek
• Sisteme zarar verecek yazılım veya kod kullanmak
• Yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
• Spam, yanıltıcı veya kötü niyetli içerik üretmek
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek
• AI sistemlerini kötüye kullanmak

Tekyerden, bu tür faaliyetleri tespit etmesi halinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Yapay Zekâ Hizmetleri

Tekyerden bünyesinde sunulan yapay zekâ destekli özellikler bilgilendirme, otomasyon ve operasyon desteği amacıyla sunulmaktadır.

AI sistemleri tarafından oluşturulan içerikler:

• Hata içerebilir,
• Eksik veya güncel olmayan bilgi üretebilir,
• Nihai karar yerine geçmez.

Kullanıcı, yapay zekâ çıktılarının kullanımına ilişkin tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

6. Ödeme ve Finansal Hizmetler

Tekyerden, ödeme süreçlerine ilişkin teknoloji altyapısı ve entegrasyon hizmetleri sunabilir.

Ödeme işlemleri:

• Lisanslı ödeme kuruluşları,
• Bankalar,
• Elektronik para kuruluşları,
• Finansal entegrasyon sağlayıcıları

üzerinden gerçekleştirilebilir.

Tekyerden:

• Ödeme kuruluşu değildir,
• Kullanıcı fonlarını saklamaz,
• Kredi veya finansman sağlayıcısı değildir.

Finansal işlemlerde oluşabilecek banka, altyapı veya üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden Tekyerden doğrudan sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platforma ait tüm:

• Yazılımlar,
• Tasarımlar,
• Markalar,
• Logolar,
• İçerikler,
• Arayüzler,
• Algoritmalar

Tekyerden Teknoloji A.Ş.’ye aittir.

Kullanıcı, Tekyerden’in yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

8. Hizmet Sürekliliği

Tekyerden, platformun kesintisiz çalışması için makul çabayı göstermektedir. Ancak:

• Bakım çalışmaları,
• Teknik problemler,
• Üçüncü taraf servis kesintileri,
• Güvenlik problemleri,
• İnternet altyapısı sorunları

sebebiyle hizmette kesinti yaşanabilir. Tekyerden, kesintisiz hizmet garantisi vermez.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Tekyerden;

• Dolaylı zararlar,
• Veri kayıpları,
• Gelir kayıpları,
• İş kayıpları,
• Üçüncü taraf hizmet kesintileri,
• AI çıktılarından doğan sonuçlar

nedeniyle sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, platformu kendi sorumluluğunda kullandığını kabul eder.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platform içerisinde üçüncü taraf servisler ve entegrasyonlar kullanılabilir. Bunlara örnek olarak:

• Ödeme altyapıları,
• Bulut servisleri,
• AI servisleri,
• Mesajlaşma servisleri,
• Analitik araçları

gösterilebilir.

Bu servislerin kendi kullanım koşulları ayrıca geçerlidir.

11. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Tekyerden aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali,
• Hukuka aykırı faaliyet şüphesi,
• Güvenlik riski oluşması,
• Kötüye kullanım tespiti.

12. Değişiklik Hakkı

Tekyerden, işbu Kullanım Koşulları üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon internet sitesi üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim