KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 14 Mayıs 2026

Tekyerden olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni; kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Tekyerden Teknoloji A.Ş.

Adres: Merkez Mah. Firuze Sk. S Ofis No:5 İç Kapı No:94 Kağıthane / İstanbul

Vergi No: 8361018081

E-posta: destek@tekyerden.co

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tekyerden tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket bilgileri

İşlem ve Kullanım Verileri

IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Oturum kayıtları
Kullanım ve işlem geçmişi
Platform etkileşim verileri

Finansal ve Operasyonel Veriler

Ödeme işlem bilgileri
Fatura bilgileri
Abonelik bilgileri
İşlem kayıtları

Yapay Zekâ ve Mesajlaşma Verileri

AI destekli sohbet içerikleri
Kullanıcı mesajları
Otomasyon verileri
CRM ve müşteri yönetim verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Platform hizmetlerinin sunulması
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
Ödeme ve finansal entegrasyon süreçlerinin yürütülmesi
AI destekli özelliklerin çalıştırılması
Operasyonel süreçlerin yönetilmesi
Teknik destek sağlanması
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Analitik ve performans ölçümleme faaliyetleri
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluş taleplerinin karşılanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi,
Kullanıcı formları,
Üyelik süreçleri,
Ödeme entegrasyonları,
Çerezler,
API bağlantıları,
Destek talepleri,
Mesajlaşma ve AI sistemleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

Açık rızanın bulunması,
Sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
Meşru menfaat,
Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar

Bulut altyapı sağlayıcıları
Analitik servisleri
Yapay zekâ servis sağlayıcıları
Teknik destek hizmetleri

Finansal ve Ödeme Kuruluşları

Bankalar
Ödeme kuruluşları
Elektronik para kuruluşları
Finansal entegrasyon partnerleri

Yetkili Kurum ve Kuruluşlar

Mahkemeler
Düzenleyici kurumlar
Kamu otoriteleri

Aktarımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Tekyerden tarafından kullanılan bazı altyapı ve yazılım servislerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz:

Bulut servisleri,
Analitik servisleri,
Yapay zekâ servisleri,
Teknik altyapı sağlayıcıları

aracılığıyla KVKK hükümlerine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz:

İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar

saklanır.

Süre sonunda veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
Zarara uğranması halinde tazminat talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz: